Para iniciar el proceso de devolución de su dinero es necesario que cuente con la siguiente información:

• 1- Numero de su cédula
• 2- Numero de su encargo o en su defecto el numero de su celular o correo electrónico
• 3- Datos de su cuenta bancaria (banco, tipo de cuenta y numero de cuenta)
• 4- Certificación Bancaria

Nota: en caso de no tener cuenta bancaria debe abrir una a su nombre en el banco de su preferencia.